Loa báo chuyển khoản cho tạp hóa: bán nhanh hơn, không lo bill giả

Thử để ý một buổi sáng ở tiệm tạp hóa đầu hẻm.

Bảy giờ, một người mẹ ghé mua hộp sữa cho con mang đi học. Bảy giờ rưỡi, chị hàng xóm lấy chai dầu ăn với bịch đường. Tám giờ, anh nhân viên ôm thùng nước suối ra công trình.

Mỗi người mua một thứ khác nhau. Nhưng ngày càng nhiều người trả tiền theo cùng một cách: quét mã thanh toán chuyển khoản.

Với chủ tiệm, mỗi lần khách quét mã lại kéo theo một việc nhỏ. Cầm điện thoại lên, mở ứng dụng ngân hàng, xem tiền vào chưa.

Việc nhỏ ấy có thể lặp lại vài chục lần một buổi, chen giữa lúc lấy hàng, cộng tiền, thối tiền lẻ. Thời gian mất đi không nhiều. Thứ mất đi nhiều hơn là nhịp bán hàng bị cắt ngang.

Một chiếc loa báo chuyển khoản đặt trên quầy làm thay đúng việc nhỏ đó. Tiền về, loa đọc. Chủ tiệm không cần cầm điện thoại lên nữa.

Bài viết dưới đây đi qua những vướng mắc tiệm tạp hóa hay gặp khi nhận chuyển khoản, loa giải quyết được đến đâu, và cách chọn loa phù hợp, cách đặt loa sao cho hợp với một tiệm nhỏ.

Nỗi lo khi tạp hóa nhận chuyển khoản

Ở tạp hóa, chuyện nhận chuyển khoản có những cái khó rất riêng. Một đơn có thể gồm năm, bảy món. Số tiền lẻ tới từng nghìn đồng. Khách quen, khách lạ, người mua một gói kẹo, người lấy cả thùng hàng xen kẽ nhau suốt ngày. Chính vì vậy, khó khăn của chủ cửa hàng không phải ở chuyện nhận tiền chuyển khoản, mà khó khăn nằm ở khâu vừa bán hàng, lại phải vừa xác nhận tiền đã thực sự về hay chưa.

Vừa lấy hàng vừa kiểm tra điện thoại

Tiệm tạp hóa khác quán cà phê ở một điểm. Khách không đứng chờ một món, mà thường gọi một lượt nhiều thứ.

Chủ tiệm đi lấy từng món trên kệ, cúi xuống thùng hàng, cộng tiền, rồi mới tới khâu thanh toán.

Khi khách chuyển khoản, điện thoại thường đang nằm ở góc quầy, trong túi áo hoặc đang cắm sạc phía sau. Mỗi lần kiểm tra là một lần dừng tay, mở khóa, tìm ứng dụng ngân hàng.

Một lần thì không sao. Nhưng vào sáng sớm, giờ tan tầm hay cuối tuần, việc này có thể lặp lại vài chục lần.

Kết quả thường gặp là người bán bỏ qua bước kiểm tra cho nhanh. Và đó cũng là lúc rủi ro bắt đầu.

Khách đưa bill chuyển khoản giả

Ở tạp hóa, những đơn dễ bị nhắm tới thường là đơn giá trị cao và dễ mang đi: két nước ngọt, thùng sữa, bao gạo. Thời điểm thường là lúc quầy đông, chủ tiệm đang bận tay.

Với tạp hóa, tiền lời mỗi món thường mỏng, chủ yếu là hình thức mua đi bán lại. Mất một đơn vài trăm nghìn đồng có thể bằng tiền lời của cả ngày bán hàng.

Ảnh chụp bill chuyển khoản chỉ là một bức ảnh. Ảnh có thể được chỉnh sửa, còn màn hình báo "đang xử lý" thì chưa chắc giao dịch đã thành công. Các thủ đoạn hay gặp được tổng hợp trong bài các hình thức lừa đảo cửa hàng thường gặp.

Con cái giữ tài khoản, bố mẹ đứng quầy

Đây là cảnh khá quen ở nhiều tiệm tạp hóa gia đình.

Bố mẹ đứng bán, còn tài khoản nhận tiền lại đăng nhập trên điện thoại của con. Hoặc bố mẹ có điện thoại nhưng chưa quen mở ứng dụng ngân hàng.

Khách chuyển xong, bố mẹ phải gọi hỏi "tiền về chưa con", hoặc đành tin lời khách. Người con đi làm thì cứ chốc chốc lại nhận một cuộc gọi để xác nhận thông tin tiền vào với bố mẹ.

Nói cách khác, việc xác nhận tiền đang phụ thuộc vào một người không đứng ở quầy.

Loa báo chuyển khoản giải quyết thế nào?

Câu trả lời ngắn: loa đọc đúng con số, đúng lúc người bán cần nghe.

Khi khách quét mã VietQR và chuyển tiền xong, loa thông báo tiền về đọc to số tiền vừa vào tài khoản. Ở tiệm tạp hóa, điều đó thay đổi bốn khoảnh khắc rất quen thuộc.

Cộng xong, nghe loa là khớp số

Chủ tiệm vừa cộng xong 86.500 đồng. Vài giây sau, loa đọc "Đã nhận 86.500 đồng." Hai con số khớp nhau, giao hàng, quay sang khách tiếp theo.

Việc đối chiếu diễn ra ngay trong lúc tay vẫn đang bỏ hàng vào bịch. Không cần mở điện thoại, cũng không cần nhớ đơn nào của ai.

Nếu loa đọc 85.000 đồng cho đơn 86.500 đồng, người bán biết ngay khách chuyển thiếu, và có thể nói khéo khi khách còn đứng ở quầy.

Đơn lớn: chờ loa báo rồi mới giao

Nhiều tiệm tự đặt cho mình một quy tắc nhỏ: với đơn giá trị cao, loa chưa báo thì chưa giao hàng.

Câu nói cũng nhẹ nhàng: "Cô chờ loa báo chút nha con." Khách trung thực không thấy phiền, vì thường chỉ mất vài giây.

Loa chưa lên tiếng sau một lúc thì người bán có lý do rõ ràng để kiểm tra lại, mà không phải soi ảnh hay tỏ ra nghi ngờ ai.

Bố mẹ đứng quầy chỉ cần nghe

Với tiệm gia đình, bố mẹ không cần học cách mở ứng dụng ngân hàng. Nghe loa đọc số là đủ để giao hàng.

Người con giữ tài khoản cũng bớt những cuộc gọi hỏi "tiền về chưa". Nếu loa có ứng dụng đi kèm, con có thể xem lại các khoản tiền vào trong ngày lúc rảnh.

Cuối ngày, tách bạch tiền mặt và tiền chuyển khoản

Tạp hóa thường nhận cả hai loại tiền. Tiền mặt nằm trong két, tiền chuyển khoản nằm trong tài khoản. Cộng hai phần lại mới ra doanh thu của ngày.

Đây là chỗ việc quản lý tiền tạp hóa hay bị rối. Tiền mặt thì đếm được, còn tiền chuyển khoản phải lướt lại từng tin báo số dư rồi cộng tay.

Với loa có ứng dụng quản lý, tiền chuyển khoản thường được tổng hợp sẵn theo từng ngày. Chủ tiệm đếm két, cộng thêm con số trên ứng dụng là có doanh thu ngày, tùy nhà cung cấp.

Cách chọn loa cho tiệm tạp hóa

Với tạp hóa, có hai câu hỏi nên trả lời trước: tiền về tài khoản nào, và quầy có Wi-Fi ổn định không.

Trên thị trường hiện có loa liên kết trực tiếp ngân hàng, loa của ví điện tử và loa đọc thông báo từ điện thoại. Loa qua ví thường dễ đăng ký, loa đọc thông báo điện thoại thì rẻ và tận dụng máy sẵn có. Dù chọn loại nào, điều nên hỏi đầu tiên vẫn là tiền sẽ được chuyển về đâu.

Theo ngân hàng

Tiệm tạp hóa có một đặc điểm: tiền bán hàng hôm nay thường là tiền nhập hàng ngày mai. Đại lý giao nước ngọt, nhà phân phối giao mì, sữa, phần lớn đều nhận chuyển khoản.

Vì vậy, nên chọn loa gắn với đúng tài khoản tiệm vẫn dùng để trả tiền nhập hàng. Tiền bán về tài khoản nào, tiền nhập đi ra từ tài khoản đó, cả vòng tiền của tiệm nằm gọn trong một sao kê.

Khi cần xem tháng này bán được bao nhiêu, nhập bao nhiêu, hay chuẩn bị số liệu kê khai cho hộ kinh doanh, một tài khoản luôn dễ đối chiếu hơn hai, ba tài khoản rời rạc.

Nhiều nhà cung cấp làm riêng phiên bản loa cho từng ngân hàng. Có thể xem danh sách loa thanh toán theo từng ngân hàng để tìm đúng ngân hàng tiệm đang dùng.

Wi-Fi hay 4G

Nếu tiệm có Wi-Fi ổn định và quầy nằm gần cục phát, loa dùng Wi-Fi thường đã đủ. Chi phí duy trì loại này cũng thường thấp hơn.

Ngược lại, nếu tiệm nằm trong chợ, Wi-Fi chập chờn hoặc cục phát ở tận phòng trong, loa dùng SIM 4G sẽ ổn định hơn. Loa không phụ thuộc vào mạng nhà, cũng không cần để điện thoại bên cạnh.

Một mẹo nhỏ: đứng ngay tại quầy, mở điện thoại kiểm tra sóng Wi-Fi. Nếu điện thoại còn chập chờn, loa nhiều khả năng cũng vậy.

Ngoài hai điều trên, nên hỏi rõ thêm phí duy trì từ năm thứ hai, và loa có ứng dụng xem lại lịch sử giao dịch hay không. Hai chi tiết nhỏ này quyết định khá nhiều đến trải nghiệm sau vài tháng dùng.

Cách đặt loa và mã QR tại quầy

Loa tốt mà đặt sai chỗ thì người bán vẫn có thể không nghe thấy.

Nguyên tắc đơn giản: loa đặt gần chỗ người bán đứng nhiều nhất, mã QR đặt nơi khách nhìn thấy đầu tiên.

Ở tạp hóa, chỗ người bán đứng nhiều nhất thường là quầy tính tiền, hoặc lối đi giữa quầy và kệ hàng. Nên tránh đặt loa sát tủ mát, quạt lớn hay loa nhạc, vì tiếng ồn dễ át tiếng báo tiền.

Mã QR nên đặt ngang tầm tay khách, đủ ánh sáng, mặt mã quay ra ngoài. Hạn chế để mã sau lớp nhựa bóng, vì đèn phản chiếu có thể khiến điện thoại khách quét lâu hơn.

Nếu tiệm có hai quầy, hoặc một quầy trong và một sạp ngoài cửa, mỗi chỗ có thể dùng một mã và một loa riêng. Như vậy người đứng ở đâu nghe tiền ở đó.

Thỉnh thoảng nên nhìn lại mã QR xem có bị dán đè hay bong tróc không. Một số loa có in sẵn mã ngay trên thân loa hoặc kèm bảng QR riêng, giúp việc này đỡ hơn.

Về âm lượng, chỉnh vừa đủ nghe rõ trong giờ đông khách. Lớn quá dễ làm khách giật mình, nhỏ quá thì mất đúng tác dụng.

Sau khi cài đặt xong, nên chuyển thử một khoản nhỏ, ví dụ 2.000 đồng, để kiểm tra loa đọc đúng số tiền. Các bước kết nối chi tiết có trong phần hướng dẫn sử dụng loa thanh toán.

Câu chuyện Tạp hóa Đức Trí

Hộ kinh doanh tạp hóa Đức Trí ở Linh Xuân, TP. HCM là một tiệm rất quen thuộc với cảnh vừa bán vừa lấy hàng.

Khách ra vào liên tục. Chủ tiệm vừa đi lấy từng món, vừa cộng tiền, và theo chia sẻ của chủ tiệm, điều cần nhất lúc đó là biết ngay khách đã chuyển khoản hay chưa.

Tiệm chọn Loa X Vietcombank, vì tài khoản nhận tiền chính của tiệm là Vietcombank. Tiền khách chuyển về thẳng tài khoản ấy, loa đọc số tiền ngay trên quầy.

Thay đổi lớn nhất, theo chủ tiệm, là không còn phải mở điện thoại kiểm tra sau mỗi đơn. Việc phục vụ khách vì thế cũng nhẹ nhàng hơn.

Loa X hợp với tiệm tạp hóa ở điểm nào?

Loa X là loa báo chuyển khoản do Casso phát triển cùng các ngân hàng đối tác. Với tạp hóa, có ba điểm đáng chú ý.

Thứ nhất, loa được làm theo từng ngân hàng, như Loa X Vietcombank mà tiệm Đức Trí đang dùng, cùng VietinBank, BIDV, MB, ACB, OCB, MSB và Co-opBank cho cá nhân và hộ kinh doanh. Tiệm giữ nguyên tài khoản quen thuộc để vừa nhận tiền bán, vừa trả tiền nhập hàng.

Thứ hai, có hai dòng theo vị trí quầy. Loa X Air dùng Wi-Fi cho tiệm mặt phố có mạng ổn định. Loa X Pro dùng SIM 4G cho tiệm trong chợ hay sạp xa cục phát.

Thứ ba, ứng dụng Loa X tổng hợp doanh thuchuyển khoản theo ngày, tuần, tháng, xác định đơn hàng mỗi ngày. Từ đó giúp việc cộng két cuối ngày nhanh hơn, dễ dàng hơn. Người nhà có thể được phân quyền xem giao dịch, và tiệm có thể xuất hóa đơn điện tử tự động theo từng giao dịch khi cần.

Câu hỏi thường gặp

Loa báo chuyển khoản cho tạp hóa có đáng đặt trên quầy?

Với phần lớn tiệm tạp hóa đang nhận chuyển khoản mỗi ngày, câu trả lời thường là có.

Điểm khác biệt của loa báo chuyển khoản cho tạp hóa không nằm ở tiếng "ting ting". Điểm khác biệt nằm ở chỗ người bán nghe được tiền đã về, trong lúc tay vẫn đang lấy hàng.

Loa phù hợp nhất với tiệm đông khách giờ cao điểm, tiệm do bố mẹ đứng quầy còn con cái giữ tài khoản, hoặc tiệm có từ hai chỗ thu tiền trở lên. Nếu tiệm ít đơn chuyển khoản và chủ tiệm luôn cầm điện thoại, chưa cần vội.

Khi chọn, hãy bắt đầu từ ngân hàng bạn đang nhận tiền, rồi tới chuyện Wi-Fi hay 4G, cuối cùng mới là giá. Nếu muốn tham khảo, bạn có thể tìm hiểu Loa X và ứng dụng Loa X để chọn phiên bản phù hợp với ngân hàng và cách bán của tiệm mình.

Loa X by Casso - Loa thanh toán là giải pháp thông báo biến động số dư tài khoản ngân hàng ngay tại điểm bán, đọc to rõ số tiền nhận được giúp nhân viên thu ngân dễ dàng đối soát đơn hàng. Tiền vào ngay tài khoản chủ cửa hàng. Giúp tiết kiệm chi phí và thời gian vận hành.Loa X hợp tác xây dựng giải pháp thanh toán cùng nhiều ngân hàng lớn và uy tín tại Việt Nam như: Vietcombank, VietinBank, BIDV, MB, ACB, OCB, MSB, ShinhanBank, Cake, ABBank, Co.opBank,....Ứng dụng Loa X kết hợp với thiết bị loa thanh toán trở thành bộ đôi giải pháp quản lý bán hàng không thể thiếu ngay tại điểm bán, hỗ trợ chủ hộ kinh doanh xác nhận tiền vào, quản lý giao dịch và doanh thu, xuất hóa đơn điện tử theo đúng quy định của CQT, giúp chủ HKD yên tâm bán hàng.

Bài viết liên quan

• Loa X Vietcombank
• Các hình thức lừa đảo cửa hàng thường gặp
• Hướng dẫn sử dụng loa thanh toán
• Chọn loa thanh toán theo ngân hàng
• Tích hợp API ngân hàng vs dịch vụ trung gian (Casso)

Liên hệ với chúng tôi qua các kênh:

🎯 Tải app Loa X: https://app.loax.vn

📲 Hotline hỗ trợ: 1900.888.600

🌐 Website chính thức: https://loax.vn/

📌 Youtube: https://www.youtube.com/@loa-thanh-toan

📍 TikTok: https://www.tiktok.com/@loax.loabaochuyenkhoan

🌎 Fanpage: https://www.facebook.com/loaxnganhang/